L’anxiété sociale, ou phobie sociale, est une peur marquée et persistante des situations sociales (assemblée, réunions, repas…) ou d’actions (exposés oraux, discours, entrevues d’embauche…) pendant lesquelles la personne est en contact et/ou est exposée à l’observation de personnes non familières.
L’anxiété peut naître de la crainte d’avoir, dans ces situations, un comportement inadapté, embarrassant voire humiliant, ou peut porter sur le jugement supposé d’autrui à son égard.
Les personnes atteintes reconnaissent le caractère excessif ou irraisonnable de leur peur. Pour autant elles évitent de s’exposer aux situations sociales qu’elles redoutent, les fuient.
Elles présentent généralement une hypersensibilité à la critique, une faible estime de soi avec des difficultés à manifester de l’assurance, un sentiment d’infériorité. Leur réseau social est réduit et elles peuvent continuer à habiter avec leur famille d’origine. Dans les cas les plus sévères, les individus peuvent abandonner leurs études, ne pas chercher de travail, être sans emploi.